Вопросы
Частые вопросы
Если вашего вопроса нет, консьерж на связи по будням с 09:00 до 19:00.
Как рассчитывается стоимость?
Цена складывается из объёма, количества хрупких предметов, уровня упаковки, расстояния, расстановки и заявленной страховой стоимости. Расчёт по описи даёт ориентировочный диапазон; окончательная смета составляется после осмотра.
Осмотр платный?
Нет. Выезд на осмотр и видеоосмотр бесплатны и ни к чему не обязывают.
Как работает страхование?
Заявленная стоимость указывается для обычных вещей в целом, а для искусства и антиквариата — по каждому предмету. Франшиза прописывается в смете.
Нужно ли нам присутствовать?
Нет. Мы можем провести переезд от вашего имени по акту передачи ключей и с подтверждением по видеосвязи.
Кто работает в бригаде?
Переезд выполняют наши штатные бригады: бригадир, упаковщики и грузчики, а для искусства и фортепиано — отдельные специалисты.
Как вы защищаете конфиденциальность?
Каждый сотрудник подписывает обязательство о неразглашении. Фотографии дома хранятся только в вашем деле; по запросу заключается отдельное NDA.